İADE VE DEĞİŞİM GARANTİSİ

GÜVENLİ ÖDEME SEÇENEKLERİ

HER SİPARİŞ ÖZENLE HAZIRLANIR

Yasal bildirim

YASAL BİLDİRİM VE İNTERNET SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI

Şahin Giyim internet sitesini ziyaret etmeniz, site içerisinde sunulan bilgi, içerik, ürün ve hizmetlerden yararlanmanız veya internet sitesi üzerinden alışveriş yapmanız; aşağıdaki Yasal Bildirim ve Kullanım Koşulları’nı okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız internet sitesini ve sunulan hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.

1. İnternet Sitesinin Amacı

Bu internet sitesi, Şahin Giyim tarafından tesettür giyim ürünlerinin tanıtılması, incelenmesi ve çevrim içi olarak satışa sunulması amacıyla işletilmektedir.

İnternet sitesinde;

  • Tunik,

  • Takım,

  • Elbise,

  • Dış giyim,

  • Büyük beden,

  • Alt giyim,

  • Eşarp ve şal,

  • Çanta, ayakkabı ve tamamlayıcı ürünler

gibi ürün grupları satışa sunulabilir.

2. İçerik ve Hizmetlerde Değişiklik

Şahin Giyim;

  • İnternet sitesindeki içerikleri,

  • Ürünleri ve koleksiyonları,

  • Fiyatları ve kampanyaları,

  • Stok bilgilerini,

  • Site tasarımını ve özelliklerini,

  • Teslimat ve ödeme seçeneklerini,

  • Kullanım koşullarını

önceden bildirimde bulunarak veya internet sitesinde yayımlamak suretiyle değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

Değişiklikler internet sitesinde yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer.

Bu değişiklikler, tüketicilerin daha önce kurulmuş sözleşmelerden ve yürürlükteki mevzuattan doğan kazanılmış haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.

3. Ürün Bilgileri ve Görselleri

Şahin Giyim, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarının, beden bilgilerinin, kumaş özelliklerinin, fiyatların ve stok bilgilerinin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir.

Bununla birlikte;

  • Cihaz ve ekran ayarları,

  • Fotoğraf çekimindeki ışık koşulları,

  • Kumaşın dokusu ve renk yansımaları,

  • Üretim serileri arasındaki küçük farklılıklar

nedeniyle ürünün rengi veya görünümü ekranda görüldüğünden sınırlı ölçüde farklı olabilir.

Ürün ölçülerinde, ölçüm yöntemine ve üretim sürecine bağlı olarak küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün hakkında tereddüdünüz bulunması hâlinde sipariş vermeden önce aşağıdaki e-posta adresinden bilgi talep edebilirsiniz:

sahingiyimtesettur@gmail.com

4. Fiyat ve Stok Bilgileri

İnternet sitesinde gösterilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece ilgili ürünün güncel satış fiyatıdır.

Ürün stokları anlık olarak değişebilir. Bir ürünün sepete eklenmesi, ürünün kesin olarak müşteri adına ayrıldığı anlamına gelmez.

Teknik bir hata, sistem sorunu veya açık bir veri giriş hatası nedeniyle ürün fiyatının ya da stok bilgisinin yanlış gösterilmesi hâlinde Şahin Giyim müşteriyi bilgilendirir.

Siparişin yerine getirilememesi durumunda tahsil edilen tutar, yürürlükteki mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde müşteriye iade edilir.

5. Sipariş ve Ödeme İşlemleri

İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler;

  • Sipariş bilgilerinin eksiksiz olması,

  • Ödemenin onaylanması,

  • Ürünün stokta bulunması,

  • Güvenlik kontrollerinin tamamlanması

sonrasında işleme alınır.

Müşteri, sipariş sırasında paylaştığı ad-soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Eksik veya yanlış bilgi verilmesi nedeniyle yaşanabilecek teslimat sorunları ve gecikmeler müşteriye bildirilebilir.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşu veya banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilebilir. Kart bilgilerinin tamamı doğrudan Şahin Giyim tarafından görüntülenmeyebilir veya saklanmayabilir.

6. Üyelik ve Hesap Güvenliği

İnternet sitesinden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu olmayabilir.

Müşteri hesabı oluşturan kullanıcı;

  • Hesap bilgilerinin doğruluğundan,

  • Şifresinin gizliliğinden,

  • Hesabına erişimi olan cihazların güvenliğinden,

  • Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden

sorumludur.

Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünmeniz hâlinde aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

sahingiyimtesettur@gmail.com

7. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan;

  • Şahin Giyim marka adı ve logosu,

  • Site tasarımı,

  • Ürün fotoğrafları ve videoları,

  • Reklam ve tanıtım görselleri,

  • Metinler ve ürün açıklamaları,

  • Grafikler, ikonlar ve görsel düzenlemeler,

  • Yazılım, kod ve teknik yapı,

  • Kampanya içerikleri,

  • İş modeli ve özgün sunum biçimleri

Şahin Giyim’e veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir ve yürürlükteki fikrî ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.

Bu içerikler, önceden alınmış yazılı izin olmadan;

  • Kopyalanamaz,

  • Çoğaltılamaz,

  • Değiştirilemez,

  • Yeniden yayımlanamaz,

  • Başka bir internet sitesinde kullanılamaz,

  • Ticari amaçlarla dağıtılamaz,

  • Sosyal medya veya pazaryerlerinde izinsiz kullanılamaz.

Şahin Giyim’in yazılı izni olmadan yapılan kullanımlar hakkında hukuki yollara başvurma hakkımız saklıdır.

8. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar internet sitesini;

  • Hukuka aykırı amaçlarla,

  • Başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde,

  • Sahte veya yanıltıcı siparişler oluşturmak amacıyla,

  • İnternet sitesinin güvenliğini bozmak için,

  • Zararlı yazılım, virüs veya kod yüklemek amacıyla,

  • Site içeriğini izinsiz kopyalamak veya toplamak için,

  • Ödeme, kampanya veya üyelik sistemlerini kötüye kullanmak amacıyla

kullanamaz.

Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya güvenlik riski tespit edilmesi hâlinde ilgili sipariş ya da kullanıcı hesabı incelemeye alınabilir. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara bilgi verilebilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitesinde;

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Kargo firmalarına,

  • Sosyal medya platformlarına,

  • Shopify hizmetlerine,

  • Diğer üçüncü taraf internet sitelerine

yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulur.

Şahin Giyim’in kontrolü altında bulunmayan üçüncü taraf sitelerin içerikleri, hizmetleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce bu sitelerin kendi kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

10. Teknik Kesintiler

Şahin Giyim, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari önlemleri almaya çalışır.

Ancak;

  • Sunucu ve internet altyapısı sorunları,

  • Planlı bakım çalışmaları,

  • Ödeme veya kargo entegrasyonu kesintileri,

  • Üçüncü taraf hizmetlerde yaşanan sorunlar,

  • Siber saldırılar,

  • Mücbir sebepler,

  • Şahin Giyim’in makul kontrolü dışındaki olaylar

nedeniyle internet sitesine geçici olarak erişilemeyebilir veya bazı işlemler gecikebilir.

Şahin Giyim, kendi kontrolü dışında gerçekleşen ve makul önlemlerle engellenemeyen kesintilerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Şahin Giyim’in kasıt, ağır kusur veya kanundan doğan zorunlu sorumlulukları saklıdır.

11. Tüketici Hakları

Bu Yasal Bildirim’de yer alan hiçbir hüküm;

  • Cayma hakkını,

  • Ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları,

  • İade ve para iadesi haklarını,

  • Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkını,

  • Yürürlükteki mevzuattan doğan diğer tüketici haklarını

ortadan kaldıracak veya haksız şekilde sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.

İade, değişim ve para iadesi işlemleri hakkında ayrıntılı bilgiye Şahin Giyim İade, Değişim ve Para İadesi Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

12. Gizlilik ve Kişisel Veriler

İnternet sitesinin kullanılması sırasında kişisel veriler işlenebilir.

Kişisel verilerin;

  • Hangi amaçlarla toplandığı,

  • Nasıl kullanıldığı,

  • Kimlerle paylaşılabileceği,

  • Ne kadar süre saklanabileceği,

  • Kullanıcıların sahip olduğu haklar

hakkında ayrıntılı bilgiye Şahin Giyim Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

13. Mesafeli Satış Koşulları

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde;

  • Ön Bilgilendirme Formu,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi,

  • İade, Değişim ve Para İadesi Politikası,

  • Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

ilgili işlemin niteliğine göre uygulanabilir.

Müşterinin sipariş oluşturmadan önce kendisine sunulan ön bilgileri ve sözleşme koşullarını incelemesi önerilir.

14. Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Şahin Giyim bu Yasal Bildirim’i;

  • Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler,

  • Mağaza altyapısındaki güncellemeler,

  • Yeni hizmet veya özelliklerin eklenmesi,

  • Operasyon ve iş süreçlerindeki değişiklikler

nedeniyle zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi değiştirilir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu kullanım koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketicilerin, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.

16. İletişim

Bu Yasal Bildirim, internet sitesi kullanımı veya hizmetlerimiz hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Şahin Giyim
E-posta: sahingiyimtesettur@gmail.com